Prohyp Prohyp

Liebe Prohyp-Partner,

unser Anliegen ist, Sie so zu unterstützen, dass jeder von Ihnen sein Potenzial voll ausschöpfen kann. Vor dem Hintergrund entwickeln wir unsere Angebote ständig weiter. Ein Beispiel dafür ist unsere Veranstaltungsreihe PROHYP-IMPULSE, die wir 2019 neu aufgelegt haben. Im ersten Beitrag ziehen wir eine Zwischenbilanz nach den ersten sechs Monaten „on Tour“. Lesen Sie in dem Zuge, wie auch Nicht-Teilnehmer profitieren.

Ein Thema bei den PROHYP-IMPULSEN und darüber hinaus ist die neue Ratenkreditstrecke, die vor gut zwei Monaten live gegangen ist. Im zweiten Beitrag stellen wir Ihnen eine weitere Neuerung vor und geben Anwendertipps. Das Tool soll Ihnen helfen, Ihre Kunden zum Konsumentenkredit bestmöglich zu beraten – und so ohne viel Aufwand ein neues Geschäftsfeld zu erschließen.

Wie gewinnt und bindet man Kunden? Und was zeichnet eine professionelle Beratung eigentlich genau aus? Das erklärt eine Prohyp-Partnerin im Interview, dem dritten Beitrag dieser Ausgabe, der Ihnen hoffentlich ebenfalls zahlreiche Anregungen für Ihr Business bietet.

Viel Spaß beim Lesen wünschen Ihre

Prohyp Dirk Günther
Geschäftsführer Prohyp GmbH

Prohyp André Lichner
Geschäftsführer Prohyp GmbH

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Fachliches Input bei den PROHYP-IMPULSEN in München

Prohyp hat mit den PROHYP-IMPULSEN 2019 ein neues Format ins Leben gerufen, das über das Jahr verteilt fast 30 Veranstaltungen von regionalen Workshops bis zu größeren überregionalen Events vorhält. Wie lautet das Zwischenfazit zur Mitte des Jahres?

André Lichner: Ich ziehe ein positives Zwischenfazit. Die Resonanz ist bislang sehr gut, das Konzept scheint anzukommen. Die Prohyp-Partner nutzen die zahlreichen Gelegenheiten, Neuigkeiten rund um die Baufinanzierungsberatung und über Prohyp aus erster Hand zu erfahren sowie Prohyp-Mitarbeiter und andere Prohyp-Partner persönlich kennenzulernen. Auch wir profitieren, bieten uns die PROHYP-IMPULSE doch einen tollen Rahmen, uns mit unseren Prohyp-Partnern abseits des Alltagsgeschäfts auszutauschen. Wir nehmen von jeder Veranstaltung zahlreiche Anregungen mit – die sich bei der Weiterentwicklung unserer Services bemerkbar machen und sämtlichen Prohyp-Partnern zugutekommen werden.

Prohyp bietet umfangreiche prozessuale und fachliche Unterstützung und fördert jeden Partner möglichst individuell je nach Voraussetzung und beruflichen Zielen. Inwieweit spiegeln die PROHYP-IMPULSE 2019 die Vielfalt der Partner mit ihren unterschiedlichen Qualifikationen und Zielen wider?

André Lichner: Zum einen bilden wir unser Prohyp-Partnermodell ab. So setzen wir bei sämtlichen PROHYP-IMPULSE-Veranstaltungen auf hochwertige Inhalte und eine ansprechende Atmosphäre, beides steigert sich aber von Stufe zu Stufe. Zum anderen haben wir die Veranstaltungsreihe bewusst so konzipiert, dass wir in den ersten Monaten mit unseren Workshops vor allem diejenigen angesprochen haben, die Baufinanzierungen eher als Nebenprodukt vermitteln. Aktuell zur Jahresmitte wenden wir uns mit den Events verstärkt an die auf Finanzierungen spezialisierten Vertriebspartner. Im September folgt dann eine sogar zweitägige Veranstaltung für unsere umsatzstärksten Partner, bevor weitere Workshops an den Prohyp-Standorten den Abschluss bilden. So versuchen wir, die jeweilige Zielgruppe optimal zu bedienen – auch wenn die Organisation von fast 30 Veranstaltungen in unterschiedlichen Städten einen großen Aufwand bedeutet.

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Rege Diskussionen bei den PROHYP-IMPULSEN
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Ein exklusives Abendessen gab ebenfalls Raum für den Austausch

Wie viele Teilnehmer hatten die PROHYP-IMPULSE 2019 denn bislang?

André Lichner: Bislang haben etwa 650 Vermittler teilgenommen. Bis Ende des Jahres werden wir wohl die 1000er Marke „knacken“. Darüber freuen wir uns sehr. Die Teilnehmerzahl haben wir aber bewusst begrenzt, damit der intensive Austausch rund um die Baufinanzierungsberatung auch wirklich möglich ist. Das war und ist im Zuge der PROHYP-IMPULSE 2019 mitunter gar nicht so einfach, weil sich je nach Hintergrund und beruflichem Ziel die Fragen und Themen der Prohyp-Partner stark unterscheiden. Unabhängig davon halten wir selbstverständlich sämtliche Prohyp-Partner auf dem Laufenden über Entwicklungen in der Baufinanzierungsberatung und bei Prohyp, so dass jeder Prohyp-Partner von einer Zusammenarbeit mit uns profitiert.

Welche Anregungen nehmen Sie persönlich von den PROHYP-IMPULSEN 2019 mit?

André Lichner: Viele Vermittler haben mir bzw. uns signalisiert, dass sie einfach gerne mit uns zusammenarbeiten. Das freut uns bei Prohyp sehr – und ist zugleich Ansporn und Verpflichtung. Wir fühlen uns darin bestärkt, Prohyp ein Gesicht zu geben, unsere Marke und damit den „Prohyp-Effekt“ erlebbar zu machen und zugleich unsere Services Schritt für Schritt noch gezielter auf die zum Teil sehr unterschiedlichen Anforderungen unserer Prohyp-Partner abzustimmen. Es geht darum, unseren Prohyp-Partnern durch vielfältige Angebote einen Wettbewerbsvorteil zu bieten und auch darum, uns abzuheben. Denn auch wir als Prohyp müssen uns natürlich gegen Konkurrenz behaupten.

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Beim Ratenkredit ist jetzt der Einstieg direkt in die Zinssuche möglich

Einstieg direkt in die Zinssuche

Seit Kurzem können Sie beim Ratenkredit direkt in die Zinssuche einsteigen. Wählen Sie unter "Neuer Antrag" das Feld "Ratenkreditantrag" aus und klicken Sie auf den Button "Antrag erzeugen". Das System gibt Ihnen dann sofort einen ersten Eindruck über mögliche Zinskonditionen – und zwar zunächst für ein 10.000 Euro Darlehen mit einer Laufzeit über 84 Monate zur freien Verwendung. Diese Daten sind voreingestellt. Kreditbetrag, Laufzeit und Verwendungszweck lassen sich aber selbstverständlich gleich auf der Startseite anpassen.

Die in diesem Stadium angezeigten Konditionen sind realitätsnah, aber unverbindlich. Der Überblick soll es Ihnen erleichtern, in den Beratungsdialog mit Ihren Kunden einzusteigen und diesen ein erstes Gefühl zu geben, in welcher Spanne sich die Konditionen bewegen könnten. Weisen Sie Ihren Kunden in dem Zusammenhang darauf hin, dass die tatsächlichen Konditionen unter anderem von der Bonitätsprüfung abhängig sind und von den angezeigten Werten abweichen können.

Nach der Auswahl einer oder mehrerer Bankpartner gelangen Sie dann wie gewohnt auf die Antragstrecke, über die Sie letztlich in gewohnter Weise ein verbindliches Angebot erzeugen können (siehe dazu auch die April-Ausgabe der proview kompakt). Bei allen Angeboten ist eine Provision in gleicher Höhe hinterlegt.

Statusanzeige bei den Anträgen

Auf der Startseite der Strecke können Sie zudem sehen, welche Anträge von Ihnen zurzeit in Bearbeitung sind. Klicken Sie dazu einfach den entsprechenden Button an. Sie können auch in die einzelnen Anträge gehen und dann den Reiter „Angebote auswählen“ ansteuern. Dort sind alle Banken angezeigt, die Sie unlängst gescort haben. Dort ist auch vermerkt, in welchem Status der Antrag ist – ob er zum Beispiel schon genehmigt wurde oder noch nicht. Hin und wieder kann es zu kurzen zeitlichen Verzögerungen kommen, dann sind die angezeigten Informationen unter Umständen nicht gänzlich aktuell. Sollten Sie Zweifel haben und umgehend eine valide Auskunft benötigen, dann wenden Sie sich bitte einfach an unsere Ratenkredit-Hotline.

Noch ein regulatorischer Hinweis: Für die Vermittlung von Ratenkrediten benötigen Sie die Erlaubnis nach §34 c GewO. Möchten Sie darüber hinaus eine Ratenschutzversicherung vermitteln, benötigen Sie zudem die Erlaubnis nach §34 d GewO.

Weiterentwicklung des Tools

Inzwischen können Sie außerdem Kundenangaben aus einem Baufinanzierungsantrag direkt in die Ratenkreditstrecke kopieren. Das funktioniert auch umgekehrt: Sollten Sie zum Beispiel Ihren Kunden zunächst zum Ratenkredit beraten haben, und wünscht dieser zu einem späteren Zeitpunkt eine Baufinanzierung, dann lassen sich dessen Angaben nun einfach kopieren und müssen nicht noch einmal eingegeben werden.

Haben Sie Fragen zum neuen Ratenkredit? Dann wenden Sie sich gerne an unsere Prohyp-Partnerbetreuung unter der Ratenkredit-Hotline mit der Telefonnummer 0800-200 15 15 98.

Frau Heudecker, was hat Sie vor sechs Jahren dazu bewogen, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen?

Reizvoll war für mich vor allem die Gestaltungsfreiheit. Für mich war damals der Zeitpunkt gekommen, eine neue Herausforderung anzunehmen und mit meinen Ideen die Baufi-Welt als Marke aufzubauen.

Dennoch sind Sie als Prohyp-Partnerin Ihrem einstigen Arbeitgeber in gewisser Weise treu geblieben.

Das Ausscheiden als Angestellte bedeutete ja nicht, alle Brücken hinter mir abzubrechen. Schon in meiner Interhyp-Zeit hatte ich mich intensiv in die Plattform-Technologie eingearbeitet und konnte auch bei einigen Pilotprojekten mitarbeiten – da war es naheliegend, die vertraute und nutzerfreundliche Plattform auch weiterhin zu nutzen. Dazu kam der sehr gute persönliche Support von Prohyp, den ich noch immer sehr schätze und bei Bedarf gerne in Anspruch nehme.

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Prohyp-Partnerin Nadine Heudecker

Wie gelang es Ihnen, nach der Existenzgründung einen Kundenstamm aufzubauen?

Von Beginn an habe ich darauf gesetzt, vom Erstkontakt bis weit in die Rückzahlungsphase hinein ausführliche und professionelle Beratungen zu bieten, die den Kunden mit seinen Bedürfnissen und Möglichkeiten in den Mittelpunkt rückt. Der Ansatz zahlt sich aus, weil der Kunde die Beratungsqualität würdigt und uns weiterempfiehlt.

Solche Empfehlungen sind der Kern unseres Marketings, und das fördern wir auch aktiv. Führt uns ein Bestandskunde einen neuen Kunden zu, erhält er nach erfolgreichem Abschluss einen Warengutschein – das ist für uns ein sehr wirkungsvolles Instrument, das zufriedene Kunden motiviert, ihren Freunden und Bekannten von ihren guten Erfahrungen mit uns zu erzählen.

Ergänzend dazu pflege ich mein Netzwerk, das breit gefächert ist und unter anderem Steuerberater, Bauträger und andere Fachleute umfasst, die mir Kunden zuführen. Mit dem regelmäßigen Besuch von Seminaren und Fachveranstaltungen baue ich diese Kontakte gezielt aus.

Welche Kundengruppen sprechen Sie vorrangig mit Ihren Leistungen an?

Wir bieten für den Erstkäufer einer Eigentumswohnung ebenso ein maßgeschneidertes Finanzierungskonzept an wie für den Käufer eines Mehrfamilienhauses. Entsprechend vielfältig präsentiert sich unser Kundenportfolio mit einem Mix aus Selbstnutzern, Kapitalanlegern und Investoren, die größere Objekte finanzieren.

Welche Veränderungen beobachten Sie seit der Gründung Ihres Unternehmens am Finanzierungsmarkt?

In den vergangenen Jahren ist die Eigenkapitalquote in meiner Region von der Tendenz eher rückläufig, was ich vor allem auf den starken Preisanstieg zurückführe. Weil jedoch die Zinsen gesunken sind, bleibt für viele der Traum von den eigenen vier Wänden trotzdem finanzierbar. Ebenfalls zu beobachten ist, dass sich die Kunden bei der Finanzierung langfristiger binden als in früheren Jahren. Das sehe ich positiv, weil damit die Finanzierung kalkulierbarer und sicherer wird.

Der Trend zum Immobilieninvestor ist ebenfalls deutlich erkennbar, insbesondere bei Mikroapartments in Ballungsgebieten. Auch hier wird bei vielen vermehrt auf langfristige Planung gesetzt, um den optimalen nachhaltigen Cash-Flow zu erzielen und nachhaltig zusätzliches Einkommen sowohl zum jetzigen Zeitpunkt als auch zur Rente zu erreichen.

Sie sind mit der Baufi-Welt in Essen im Herzen des Ruhrgebiets aktiv. Wie entwickelt sich dort der Immobilienmarkt?

Das größte Problem in Essen ist der Mangel an Grundstücken, so dass weit weniger Neubauwohnungen zur Verfügung stehen als nachgefragt werden. Das führt auch dazu, dass ich überwiegend Finanzierungen für den Kauf von Bestands- und Sanierungsobjekten vermittle.

Großes Potenzial sehe ich vor allem in den Innenstadtlagen, wo ich mit einer anhaltend hohen Nachfrage und entsprechender Preisentwicklung rechne. Im Vergleich zu Düsseldorf bietet Essen für Käufer ein besseres Preis-Leistungs-Verhältnis bei einem sehr attraktiven wirtschaftlichen Umfeld. Große Konzerne wie RWE, E.ON, ThyssenKrupp oder Hochtief haben hier ihren Hauptsitz, das hat positiven Einfluss auf die Nachfrage nach Wohnraum.

Viel Erfolg für Ihr Geschäft!

Bis zur nächsten Ausgabe von proview kompakt wünscht Prohyp Ihnen erfolgreiche Baufinanzierungsgeschäfte und eine angenehme Zeit!