Dirk Günther: „Wir werden intensiv an weiteren digitalen Themen arbeiten“

Dirk Günther, Geschäftsführer Prohyp GmbH

Prohyp hat 2018 diverse digitale Tools rund um die Baufinanzierungsberatung weiterentwickelt oder neu eingeführt – so zum Beispiel Features für die Kundengewinnung, die Datenerfassung, die Beratung, die Angebotsfindung, das Unterlagenmanagement oder die Einreichung. Prohyp-Geschäftsführer Dirk Günther, der das Plattformgeschäft und die Vertriebsentwicklung verantwortet, sagt: „Ob der neue Zinsrechner, der Link zur Datenerfassung, der Beratungsassistent oder aber der neue Unterlagenmanager: Sämtliche Tools dienen dazu, den Baufinanzierungsprozess zu vereinfachen und zu beschleunigen – zum Nutzen unserer Prohyp-Partner und ihrer Kunden.“

Dieser Weg werde 2019 fortgesetzt: „Wir werden intensiv an weiteren digitalen Themen arbeiten. Ein Meilenstein wird dabei ein webbasierter persönlicher Bereich sein, in dem Kunden der Prohyp-Partner im Laufe des kommenden Jahres Eckdaten und Bearbeitungsstatus ihrer Baufinanzierung unmittelbar einsehen und mit ihrem Prohyp-Berater kommunizieren können. Außerdem forcieren wir die digitale Einreichung bei weiteren Banken sowie eine schnellere Kreditentscheidung durch mehr automatisierte Prozesse“, sagt Dirk Günther.

Die Entwicklungen am Baufinanzierungsmarkt sieht der Prohyp-Geschäftsführer positiv – warnt aber zugleich vor Unachtsamkeit: „Der Baufinanzierungsmarkt hat wieder an Stärke gewonnen und wird nach derzeitigem Stand im Gegensatz zu 2017 in der nahen Zukunft weiterwachsen. Kerntreiber sind aber weiterhin die hohen beziehungsweise steigenden Durchschnittsvolumina. Wir können uns nicht darauf verlassen, dass diese Tendenz anhalten wird.“

André Lichner: „Wir werden einen starken Fokus auf die Qualität der Betreuung legen“

André Lichner, Geschäftsführer Prohyp GmbH

Prohyp-Geschäftsführer André Lichner, verantwortlich für das Regionalgeschäft an den deutschlandweit sechs Prohyp-Standorten sowie für institutionelle Finanzvertriebe, zieht folgende Bilanz für das zu Ende gehende Jahr: „2018 haben viele Prohyp-Partner tolle Entwicklungen gemacht. Das freut mich sehr für die Partner und zeigt deren Fähigkeiten und Potenziale. Zugleich ist es ein Beleg dafür, dass wir unsere Prohyp-Partner bei ihrem Wachstum unterstützen können.“ Das hat auch der im Sommer vorgestellte neue Markenauftritt „Der Prohyp-Effekt“ anhand von vier Kennziffern thematisiert. Sie stehen für die hohe Realisierungsquote von Anfragen, für eine verkürzte Bearbeitungszeit, für die Begeisterung der Vermittler und für gemeinsames Wachstum von Partnern und von Prohyp.

Der Mehrwert einer Zusammenarbeit mit Prohyp soll für Vermittler zukünftig noch größer werden. André Lichner: „2019 werden wir in mehreren Projekten einen starken Fokus auf die Qualität in der Betreuung unserer Prohyp-Partner setzen. Dazu wird unter anderem der Neustart und der mehrstufige Ausbau der Prohyp Academy mit ihren Schulungsangeboten beitragen. Außerdem sollen Vermittler noch mehr davon profitieren, dass sie als Prohyp-Partner ein Teil der Prohyp-Community sind.“ Den Community-Gedanken hat bereits die neu aufgesetzte Veranstaltungsreihe „Prohyp-Impulse 2018“ transportiert, an der an den sechs Prohyp-Standorten ein Teil der Prohyp-Partner teilnahm. „Wir werden das Konzept der ‚Prohyp-Impulse 2018‘ noch einmal weiterentwickeln. Auf jeden Fall können sich Prohyp-Partner im kommenden Jahr auf vielfältige und zum Teil neue Möglichkeiten des Austausches untereinander und mit ihren Prohyp-Ansprechpartnern freuen“, sagt André Lichner.

In Bezug auf den Baufinanzierungsmarkt hat André Lichner folgende Beobachtung gemacht: „Die Professionalisierung der Prohyp-Partner hat zwar deutlich zugenommen - jedoch variiert es nach wie vor stark, in welchem Maße die eHyp-Software und die Fachexpertise unserer Berater genutzt werden. Allein vor dem Hintergrund werden wir auch in Zukunft eine große Bandbreite von Dienstleistungen anbieten, unsere Technologie weiterentwickeln und dabei zugleich auf den Faktor Mensch setzen, indem wir die fachliche Unterstützung unserer Prohyp-Partner weiter ausbauen.“

Hans-Georg Härle: „Wir werden neue Wachstumsmöglichkeiten erfolgreich nutzen“

Hans-Georg Härle, Geschäftsführer Prohyp GmbH

Prohyp-Geschäftsführer Hans-Georg Härle, der das Joint Venture der Interhyp Gruppe mit der MLP AG „MLP Hyp“ sowie die Kooperation mit der Bausparkasse Wüstenrot verantwortet, hebt für 2018 folgende Projekte hervor: „Gemeinsam mit MLP und ‚MLP Hyp‘ haben wir ein umfassendes Projekt zur Prozessoptimierung rund um die Beratung, die Kundenverwaltung und die -ansprache in unseren Schulungsangeboten aufgesetzt, was den MLP-Beratern bei der Baufinanzierungsberatung zugutekommt. Weitere Maßnahmen werden 2019 folgen. Mit unserem Partner Wüstenrot konnten wir zudem neue Wachstumsmöglichkeiten am Markt identifizieren und möchten diese in 2019 erfolgreich umsetzen. Wir freuen uns auf ein erfolgreiches 2019 gemeinsam mit unseren Partnern.“

Nach Auffassung von Hans-Georg Härle bietet der Markt weiterhin zahlreiche Chancen für freie Finanzvermittler: „Eine hohe Beratungsqualität, die auf ein langfristig tragfähiges Finanzierungskonzept zielt, gepaart mit umfangreichem Service, wozu Schnelligkeit, Verbindlichkeit und eine proaktive Kommunikation gehören, werden weiterhin die Erfolgsgaranten sein. Zudem gilt es, die Kunden verstärkt einzubinden. Denn diese möchten am Baufinanzierungsprozess mehr und mehr teilhaben. Das werden wir bei der Weiterentwicklung unserer Projekte berücksichtigen, damit sich unsere Partner von anderen Anbietern noch einmal mehr abheben können.“

Mehrwert für Einsteiger und Profis

Mit den eHyp-Tutorials können Sie Ihr Wissen über die Baufinanzierungsplattform ganz einfach auffrischen und zugleich den einen oder anderen Extra-Tipp für die Nutzung erhalten. So werden Sie noch routinierter und können das Beste aus eHyp herausholen. Als „eHyp-Neuling“ helfen Ihnen die Video-Tutorials wiederum beim Einstieg und machen Sie schnell mit der Baufinanzierungsplattform vertraut. Bitte beachten Sie dabei, dass die Tutorials mit dem Internet Explorer NICHT abgespielt werden können. Mit allen anderen Browsern ist es möglich.

So finden Sie bei eHyp in der Rubrik „Hilfe & Wissen“ einige Tutorials, die eher Grundlagen der Plattform-Anwendung erläutern. Dazu zählen zum Beispiel die Videos „Baufinanzierungsantrag erzeugen und einlesen“ und „Anfrage stellen“. Das Tutorial „Kreditgeber-Informationen“ schildert, wie Sie in eHyp hinterlegen, von welchen Bankpartnern Sie in welchem Turnus Neuigkeiten zu den einzelnen Produkten erhalten möchten. Erklärt werden selbstverständlich auch diverse Tools, mit denen Sie Ihren Kunden einen schnellen Überblick über Angebote und Konditionen geben können, so der „Zinscheck“, die „Zinssuche“ und der „Zinsrechner“. Wie mithilfe von eHyp ein Grundbuchauszug schnell angefordert und eine Flurkarte ohne Aufwand abgerufen werden kann, stellen die entsprechenden Videos dar.

Video-Tutorials erklären anschaulich die Nutzung von eHyp

Denkfehler Nr. 1: Zeitaufwand und handwerkliche Fähigkeiten werden falsch eingeschätzt

Eine Gefahr besteht darin, dass Ihre Kunden die Eigenleistungen zu hoch ansetzen, weil sie den Zeitaufwand für einzelne Maßnahmen unter- und ihre handwerklichen Fähigkeiten überschätzen. Mögliche Folgen: Der Bau verzögert sich; Fachkräfte müssen nachträglich hinzugezogen werden. Beides würde das Vorhaben verteuern. „Vor diesem Hintergrund sollte Hobbyhandwerkern empfohlen werden, dass sich diese den Wert der Eigenleistungen vom Bauunternehmer oder Architekten bestätigen lassen. Das verringert das Risiko von groben Fehlkalkulationen und nachträglichen Kosten und wird deshalb von vielen Banken sowieso erwartet“, sagt Prohyp-Finanzierungsberater Stefan Hodolitsch. Realistisch sind in der Regel Eigenleistungen in Höhe von etwa 5 Prozent, manchmal sogar von bis zu 10 Prozent der Darlehenssumme. In welcher Höhe Eigenleistungen akzeptiert werden, variiert jedoch von Bank zu Bank und muss deshalb geklärt werden.

Mit Eigenleistungen wie Tapezieren und Streichen Baukosten reduzieren